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＜募集代理店＞
■株式会社
トータル保険サービス
■所在地
〒596-0827
大阪府岸和田市
上松町４１４－１
■Ｅ-ｍａｉｌ
info@toalhokenservice.com
■営業時間
ＡＭ９：００～ＰＭ８：００
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■お休み
土日祝日
（日時については個別に相談致しております。)
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■フリーダイヤル
０１２０－３９－８８８１
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お客様への販売・勧誘にあたって
・お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。
◆保険その他の金融商品の販売にあたって
・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、
商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意
向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容に
ついて適切な説明に努めます。
・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいた
しません。
・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように
努めます。
また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
◆各種の対応にあたって
・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めま
す。
・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応
に努めます。
・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
・各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適切な販売に努めます。
・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品
取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守し
ます。
・適切な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の
研修に取り組みます。
・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報につい
ては、適切な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
※以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」（平成１２年法律第１０１
号）に基づく弊店の「勧誘方針」です。
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